Customer Care

Bij Sunny Cars ben je verzekerd zonder eigen risico. Op een aantal bestemmingen wordt de schade direct via Sunny Cars geregeld en hoeft je klant zelf niks voor te schieten, maar er is ook een aantal landen waar lokaal wel een eigen risico op de CDW- en TP-verzekering geldt. In geval van schade betaalt Sunny Cars het eigen risicobedrag dan terug.

Ter plaatse moet het eigen risicobedrag betaald worden en na thuiskomst kan je klant dit eenvoudig terugclaimen via het online schadeformulier. We keren binnen 4 weken uit.

Je vindt de link naar het schadeformulier hier of op de voucher, zie het voorbeeld hieronder: 

Overige vragen?

Informeren naar de status van je declaratie of klacht? Stuur ons een e-mail met de volgende informatie:

  • Vul als onderwerp je reserveringsnummer in
  • Vermeld in de e-mail je NAW-gegevens
  • Vul een korte toelichting in als bericht

E-mail: customercare@sunnycars.nl
Tel: 023-5699 689