Online check-in
Sluit jij bij jouw klanten ook altijd de online check-in service af? Hiermee bespaart jouw klant tijd aan de verhuurbalie. Door thuis al alle contactgegevens in te vullen, hoeft jouw klant alleen het huurcontract te checken en een handtekening zetten. Bij sommige verhuurders is deze service zelfs inclusief in de huursom! Zo kan er nog sneller genoten worden van die ongelimiteerde kilometers!
Hoe dien ik een klacht in?
Heeft jouw klant iets vervelends meegemaakt op zijn vakantie en wil hij een klacht indienen? Dit is heel simpel door onze Customer Care afdeling te mailen. Let op: mail onze Customer Care afdeling alleen als de huurperiode is afgelopen. Heeft jouw klant een klacht tijdens de huurperiode? Dan kan er gebeld worden naar het noodnummer, onze Customer Service afdeling. Zorg dat dit onderscheid gemaakt wordt, zodat de juiste persoon in de 6e versnelling het probleem kan oplossen.
Experttip: rijd de huurauto het gesprek in!
Heb jij klanten die het liefste een huurauto ter plaatse willen reserveren? Neem ze mee in de voordelen van Sunny Cars. Niet alleen de prijs is vaak goedkoper dan lokaal, je hebt ook veel meer keus. Wij houden niet van gedoe, dus alle verzekeringen die nodig zijn zijn inbegrepen. En mocht je pech hebben? Uiteraard staan we dan ook 24/7 voor jouw klant klaar! Zo stap je zorgeloos je huurauto in.